Согласно действующего законодательства покупатель имеет право на возврат (обмен) не подошедшей продукции. Но только при соблюдении определенных требований.
Не исключение картриджи для принтеров. Не спешите огорчаться, если картридж не подошел, например, по типу, модели — есть возможность его заменить. Отказывающемуся же произвести нужные действия продавцу просто напомните о 25-й статье ЗОЗПП — картридж входит в число товаров, подлежащих возврату или обмену. Правда, когда соблюдены определенные условия.
Картридж подлежит возврату если:
- С момента покупки прошло не более 14 дней.
- Товарный вид не изменился.
- В наличии товарный чек.
Особенности обмена (возврата)
Обнаружив, что изделие по каким-либо параметрам не подходит для принтера, а именно:
- типу или модели
- размеру;
- форме;
- цвету;
- комплектации,
Не откладывайте обмен, а сразу же постарайтесь решить проблему. Потому что по истечение указанного в Законе срока — 14 дней, право на обмен или сдачу товара будет потеряно.
Картридж также не подлежит обмену:
- в случае потери товарного вида — отсутствие пломб, ярлыков;
- после установки в принтер и включения его для работы.
Важно: сама покупка картриджа и вынос из магазина при соблюдении вышеуказанных условий не являются поводом для отказа его обменять. Отказывающийся решить вопрос продавец нарушает положения «Закона о защите прав потребителя».
В соответствии с Законом расходный материал должен быть заменен на тот, который окажется подходящим для работы принтера. Возврат денег производится только при отсутствии варианта для замены.
Чтобы обменять (вернуть) картридж потребуется:
- удостоверение личности, то есть общегражданский паспорт. В соответствии с указанием Банка России только при его наличии кассир сможет выделить денежные средства, чтобы компенсировать стоимость товара;
- Наличие товарного (кассового) чека. Он служит подтверждением, что картридж приобретен именно в этой торговой точке. Также в нем указана дата и время покупки.
В случае потери чека потребуется поиск свидетелей, которые подтвердят факт покупки. Но это уже несколько усложнит процесс.
Где выгодно продать картриджи?
Наша компания специализируется на скупке картриджей различных моделей и марок. Мы сотрудничаем с физическими и юридическими лицами в Москве и других регионах России. Если у вас есть лишние оригинальные расходники, вы можете продать их нам по выгодной цене и возместить расходы на их приобретение.
Излишек расходников для офисной техники может возникать при:
- закупке предприятием лишних расходных материалов;
- ошибке менеджера и покупке неподходящих моделей картриджей;
- смене компанией парка принтеров;
- ликвидации складов и магазинов;
- закрытии предприятия и продаже имущества;
- покупке физическими лицами расходных материалов, неподходящих к конкретной модели принтера.
Какие картриджи можно продать?
Мы покупаем исключительно новые картриджи с неповрежденной заводской упаковкой.
Условия и порядок работы с Tonerbaza.ru:
- Покупаем только новые и оригинальные картриджи.
- Заводская упаковка должна быть целостной, без значительных повреждений.
- Картриджи в поврежденной упаковке, а также лазерные расходники от 2012 года выпуска могут быть приняты по уцененной стоимости (от 20% до 60% от стоимости).
Мы не покупаем картриджи:
- Картриджи сомнительного происхождения. Работаем в соответствии законов РФ.
- Являются б/у, были ранее заправленные, перезаправленные, восстановленные, первопроходы.
- Относятся к совместимым, подделкам, репликам, а также продукция компании «кактус».
- Произведены свыше 5 лет назад.
Почему стоит обратиться в Tonerbaza.ru?
- профессиональная оценка товара в минимальные сроки;
- скупка картриджей по высоким закупочным ценам;
- прозрачные условия ценообразования;
- программа лояльности для оптовых клиентов;
- работа без посредников;
- возможность продать любое количество качественных картриджей;
- закупка значительного ассортимента товаров от различных производителей;
- удобные способы оплаты расходников;
- сотрудничество со всеми регионами страны.
Как происходит скупка картриджей в Tonerbaza.ru?
- Оформление клиентом быстрой заявки на продажу картриджей на сайте или звонок нашим менеджерам по телефонам: .
- Уточнение ассортимента расходных материалов и согласование условий встречи (при работе с клиентами из регионов — обсуждение доставки картриджей транспортной компанией). Доставка продукции к нам в офис или наш выезд (для оптовых клиентов).
- Быстрая проверка менеджерами подлинности и качества картриджей.
- Расчет за принятую продукцию (наличными или на банковский счет).
Мы гарантируем выгодную и прозрачную сделку, которая позволит вам вернуть деньги, вложенные в неиспользованные ресурсы.
